Politique des cookies – ZeReco LCL

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel qui peut être déposé et/ou lu sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous accédez au site ou à l’application ZeReco LCL.

Les cookies sont essentiels pour :
- garantir une connexion sécurisée à votre espace,
- mémoriser vos préférences de navigation,
- adapter le contenu et les offres partenaires à vos centres d’intérêt,
- mesurer la fréquentation et améliorer nos services.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

a) Cookies strictement nécessaires (non soumis au consentement)
=> Indispensables au fonctionnement de ZeReco LCL (connexion, dimensionnement des serveurs, sécurisation).
Ne peuvent pas être désactivés.

b) Cookies de mesure d’audience exemptés du consentement
=> Analyse anonyme de la fréquentation (pages consultées, temps de navigation, erreurs techniques).
Ne permettent pas de vous identifier.

c) Cookies analytiques (soumis au consentement)
=> Mesurent l’audience et la performance du site et de l’application.
Utilisés pour améliorer l’expérience et mettre en avant les contenus les plus consultés.

d) Cookies publicitaires (soumis au consentement)
Utilisés lors de la navigation sur ZeReco LC ou sur des sites partenaires.
=> Servent à personnaliser la publicité et à mesurer l’efficacité des campagnes.
Le refus ne bloque pas les publicités, mais les rend moins pertinentes.

e) Cookies « Réseaux sociaux » (soumis au consentement)
Permettent de partager du contenu ZeReco LCL sur vos réseaux sociaux.
=>Leur refus n’empêche pas l’utilisation de ZeReco LCL mais désactive les partages directs.
Partenaires concernés : Facebook, LinkedIn, X/Twitter.

f) Cookies de partage de contenu (soumis au consentement)
Affichent du contenu externe (par ex. vidéos YouTube intégrées).
=> Déposés par le fournisseur tiers (YouTube).

g) Pixels de tracking
Présents dans certains e-mails (clients ayant consenti).
=> Permettent de mesurer l’ouverture et les clics. Vous pouvez vous désinscrire via le lien en bas de chaque e-mail.

3. Durée de conservation

- Cookies soumis au consentement : 12 mois maximum.
- Choix de consentement/refus : 6 mois.
- Cookies techniques obligatoires : durée de session ou jusqu’à 12 mois.

4. Comment gérer vos choix ?

a) Depuis ZeReco LCL
Un module « Paramétrer mes cookies » est accessible à tout moment.

b) Depuis votre navigateur
Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies.
Liens utiles :
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947/windows-delete-cookies
- Opera : https://help.opera.com/en/?s=cookies&product=latest

c) Depuis l’application mobile ZeReco LCL
Paramètres dans Connexion et sécurité > Gérer mes cookies.
=> Le choix s’applique à tous les utilisateurs sur le terminal.

Mise en ligne le 09/09/2025